楼长修楼，做好“红色合伙人”，做基层的“生力军”

文章来自市北发布，原标题《基层党组织为民服务“加花样”市北老楼院“治”出新气象》，略有删减。

基层是服务群众的最前沿。地处老城区，人口多、空间资源有限，考验着市北区基层治理的智慧。为此，市北区以党建强基为引领，紧紧抓住党组织体系建设总抓手，夯实网格治理工作基础，从体系、制度、资源等各方面探索“市北打法”，最大化激活网格内外资源，实现“网”住群众需求、提升群众福祉的总目标。

前不久，大雨倾盆，湖岛街道几户老小区居民家中都相继出现房屋漏水问题。青岛楼长修楼装饰工程有限公司的经理周中领接到了不少求助电话。作为街道的“红色合伙人”，周中领带着维修团队挨家挨户解忧。“检测后，我们为居民免费出维修方案和费用详实透明的报价单，让居民自己选择是去市场找施工单位，或者直接找我们维修都可以。”

在2020年底，周中领看到街道招募“红色合伙人”的公告，便立刻想到了辖区的老年人和困难群体。“他们或行动不便，或家庭困难，应该有我们能出力的地方。”他立刻拨通了湖岛街道的电话，说明了来意，双方一拍即合，签订了《“红色合伙人”共驻共建协议书》，当天就定下了免费提供的服务项目和服务群体。

为了方便居民联系，“楼长修楼”公司专门制作了一批“便民服务一卡通”，发放给辖区居民，只需拨打一个电话，就有专人上门提供服务。常年免费的服务有9大项，包括房屋漏水检测、暖气漏水检测、墙内管道漏水检测、屋顶外墙疑难漏水、卫生间漏水检测、下水管道堵塞检测等，几乎涵盖了居家生活的方方面面。

“我女儿在外地，我腿脚不方便，家里水管漏水，之前只能通过小广告找工人来修。自从‘楼长修楼’来了社区，不但免收人工费，售后服务也有了保障。”居民王女士成为第一批受惠的用户，对服务赞不绝口。

经居民们反馈，“楼长修楼”的工人师傅常常是有求必应，不管严寒酷暑，随叫随到。去年夏天，一位80多岁老人家里空调坏了，热得受不了，在拨打“一卡通”上的电话后，师傅立刻上门检查，又帮忙买了新插头。维修中，师傅热得直出汗，却一刻也没停下手里的活，这让老人非常感动。

“还有一天夜里11点了，我接到社区书记打来的电话，有两户住上下楼的居民因为下水道堵塞、一直找不到堵点吵得不可开交，双方情绪激动，甚至拨打了报警电话。”周中领说，已经睡下的他立刻披上衣服就往社区赶，拿着专业设备进行了缜密的检测，判断出堵点在上下楼板的结合部位，便从“病灶”下手，很快帮两家住户疏通了下水，化解了一场矛盾。

截至目前，“楼长修楼”公司共服务辖区居民500余人次，深受居民欢迎。

据了解，“红色合伙人”机制正是市北区破解老年群体多、基层治理任务重的有效“打法”。该机制运用组织资源、组织优势，引导市场主体、社会组织以及个人，采取资金、人力、场所、产品、信息数据、专业服务等形式参与基层治理、精准服务群众，并在参与治理、服务过程中，自身得到健康发展。

目前，这些“红色合伙人”正在为各类主体参与基层治理开放资源、释放场景，有效满足群众实际需求、破解基层治理难题，实现整合资源、聚合人心、耦合要素、形成生态。

眼下，在新时代党建引领下，市北区正将新发展理念落实到社区基本治理单元，通过探索老城区现代化治理新路径，一个共建共治共享的基层治理新格局已蔚然形成。